FAQs
Hoe kan ik contact opnemen met Aristocart.co?
U kunt ons mailen op Guildofgentry@gmail.com, waar ons klantenserviceteam u graag helpt met alles wat u nodig heeft!
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd!
Waar verzenden jullie vandaan?
Dit hangt af van waar uw bestelling in de wereld vandaan komt. Afhankelijk daarvan hebben we verschillende verzendadressen. Dit is om te garanderen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Aangezien we ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, moet u eventuele wijzigingen/annuleringen binnen 12 uur na het bestellen aanvragen. Alle verzoeken na deze tijd worden geweigerd. Uw bestelling kan na ontvangst worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle grote creditcards (VISA, Mastercard, AMEX) en PayPal-betalingen.
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Alle bestellingen worden afgehandeld en verzonden vanuit ons magazijn. Houd rekening met extra tijd voor het verwerken van uw bestelling tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes. Wij verwerken bestellingen van maandag tot vrijdag. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na de besteldatum verwerkt en de volgende dag na de verwerkdag verzonden. Houd er rekening mee dat we in het weekend niet verzenden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Vanwege de hoge vraag kunnen bestellingen tussen 2-4 weken duren om aan te komen.
Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?
Als u uw bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangt, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Als dit gebeurt, neem dan contact met ons op via guildofgentry@gmail.com
Word ik belast met douane en belastingen?
De prijzen die op onze site worden weergegeven, zijn belastingvrij in Euro's, wat betekent dat u mogelijk aansprakelijk bent om belastingen en douanerechten te betalen zodra u uw bestelling ontvangt. Importbelastingen, rechten en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra uw bestelling op de eindbestemming aankomt, die door uw lokale douanekantoor worden bepaald. Het betalen van deze kosten en belastingen is uw verantwoordelijkheid en wordt niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door het douanedepartement in uw land. Voor meer details over kosten, neem contact op met uw lokale douanekantoor.